Organisations_pour_demain - Plaidoyer pour un projet "Modèle"

Le projet est un système vivant, justifiant de conduire un processus dynamique le liant à son environnement.

Comment circuler entre les deux modèles ci-dessous. Considérer une alternance des rythmes, et la nécessité de mise sous contrôle ? Comment porter un autre regard sur les projets à lancer, tous dotés de fortes capacités à s'auto légitimer ?

Changer d’angle de vue quelques instants peut être une bouffée d’air pour votre projet…

Repères	Dans le modèle de gestion classique	Dans le modèle d’organisation innovant
Les projets	Structurés principalement par une logique d’ordonnancement temporel	Possèdent d’autres projets comme clients internes : ingénierie simultanée attendue
Les compétences des acteurs	Un paramètre organisationnel, lié à la ressource temps disponible à affecter	Le ciment entre la stratégie, le marché l’organisation, et les autres ressources
Les interactions entre acteurs	Le contrôle, le maintien des positions acquises poussent un mode réactionnel	L’observation, l’écoute, la communication, visent un mode davantage relationnel
Les questions sous-jacentes	Le Pourquoi ? faiblement exploré, cède la place au Comment ? surexploité	Le A quoi ça sert ? s’installe dans un cadre collectif de questionnements et d’induction
La formation de la pensée des acteurs	Les collections de modèles, la recherche obsessionnelle des « bonnes pratiques »	Le cours de l’action, contextualisation forte, peu de modèles mais robustes
Les TIC mobilisés	Rationalisation de séquences d’activités normées, de séquences préétablies	Leviers pour repenser l’action au service d’un modèle économique et de relations
L’évaluation des acteurs	Un cadre prescriptif favorise la bonne tenue des objectifs individuels fixés	La performance résulte de solidarités, de conflits, qui rendent l’organisation vivante

A quoi ça sert ?

Fuire l’énonciation figée, à priori, des buts, des opportunités et contraintes, c’est créer une vraie dynamique !

Observer

L’effritement de 10% de part de marché du produit phare de l’entreprise, ne fut détecté que trois mois plus tard par le manager analysant la courbe de ventes. Ce dernier ne disposait pas d’un tableau de bord personnel consignant ses « observations en actes » : visite des clients, rencontres avec les distributeurs, passage au service après-vente. Verdict probable : très faible score depuis 12 mois !

Ecouter

La demande d’état de l’art formulée par le dirigeant à son adjoint fût aussitôt transmise, sans autre avis, à un nouveau collaborateur. Ignorant la finalité de ce travail, ce dernier compila avec une rare ferveur une volumineuse documentation, en quatre jours ! Seule une synthèse de deux pages était attendue au sommet…

Communiquer

Communiquer c’est chercher à rendre l’autre davantage prédictible. Communiquer c’est accepter de se retrouver changé par l’autre. Bien communiquer c’est « jouer » avec ces deux composantes. Le mode réactionnel est souvent l’ennemi, et communiquer sur les conditions de la collaboration dans le projet n’est jamais du temps de perdu !

Observer, écouter, communiquer, c’est respecter les hommes, et soigner la performance de votre organisation !